สารคดีประเด็นนี้ติดตามเรื่องราวเรื่องโศกเศร้าของคริสตัล ธีโอบาลด์ หญิงสาวที่เปลี่ยนเป็นเหยื่อโดยไม่ได้ตั้งใจจากเหตุกราดยิงในริเวอร์ไซด์ แคลิฟอร์เนีย ในปี 2549 โดยไม่ได้ตั้งใจ เหตุดังที่ได้กล่าวผ่านมาแล้วทำให้คริสตัลเสียชีวิต นำมาซึ่งการทำให้ครอบครัวของคุณเศร้าใจและก็ค้นหาคำตอบ เบลินดา เลน ลูกพี่ลูกน้องของคริสตัล จัดแจงเรื่องของคุณเอง โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์คเพื่อแทรกซึมเข้าไปในโลกของกลุ่มที่รับผิดชอบต่อการถึงแก่กรรมของคริสตัล ด้วยการผลิตโปรไฟล์เลียนแบบรวมทั้งความจริงจังอย่างไม่ลดละ เบลินดาอุตสาหะระบุตัวแล้วก็เผยคนที่รับผิดชอบต่อเรื่องเศร้าคราวนี้